ডিজিটেল ডেস্কঃ বীমা গ্ৰাহকসকলৰ স্বাৰ্থ সুৰক্ষিত কৰি শেহতীয়াকৈ বোম্বাই উচ্চ ন্যায়ালয়ে এক ঐতিহাসিক ৰায়দান কৰিছে। ন্যায়ালয়ৰ নিৰ্দেশ অনুসৰি, কোনো বীমা কোম্পানীয়ে কেৱল আবেদন দাখিল কৰাত পলম হোৱাৰ অজুহাত দেখুৱাই গ্ৰাহকৰ বৈধ বীমা দাবী (Insurance Claim) নাকচ কৰিব নোৱাৰিব।
প্ৰযুক্তিগত কাৰণতকৈ গ্ৰাহকৰ স্বাৰ্থক অগ্ৰাধিকাৰ
আদালতে স্পষ্ট কৰি দিছে যে বীমা চুক্তিত উল্লেখ থকা সময়সীমাৰ চৰ্তবোৰ গ্ৰাহকক তেওঁৰ প্ৰাপ্যৰ পৰা বঞ্চিত কৰিবলৈ ব্যৱহাৰ কৰিব নোৱাৰি। যদিহে কোনো এটা দুৰ্ঘটনা বা মৃত্যুৰ ঘটনা সঁচা হয়, তেন্তে কেৱল কাগজ-পত্ৰ জমা দিওঁতে কেইদিনমান পলম হোৱা বাবে কোম্পানীয়ে দায়িত্বৰ পৰা হাত সাৰিব নোৱাৰিব।
ৰায়দানৰ গুৰুত্বপূৰ্ণ দিশসমূহ:
যুক্তিসংগত পলম গ্ৰহণযোগ্য: দুৰ্ঘটনা বা জৰুৰীকালীন অৱস্থাত পৰিয়ালৰ লোক মানসিক বা শাৰীৰিকভাৱে বিধ্বস্ত হৈ থাকে। এনে পৰিস্থিতিত লগে লগে বীমা কোম্পানীক জনোৱাটো সম্ভৱ নহ’বও পাৰে।
কোম্পানীৰ স্বচ্ছতা: বীমা কোম্পানীসমূহে গ্ৰাহকৰ দাবীসমূহ অতি সংবেদনশীলতাৰে বিচাৰ কৰিব লাগে, কেৱল নিয়মৰ মেৰপাকত আৱদ্ধ কৰি নহয়।
IRDAI-ৰ নিয়মৰ প্ৰতিফলন: ভাৰতীয় বীমা নিয়ন্ত্ৰক আৰু উন্নয়ন কৰ্তৃপক্ষ (IRDAI)-এ আগৰে পৰা দি থকা নিৰ্দেশনাক এই ৰায়ে অধিক শক্তিশালী কৰিলে।
আগতে দেখা গৈছিল যে বহুত বীমা কোম্পানীয়ে ৭ দিন বা ১০ দিনৰ ভিতৰত খবৰ নিদিলে দাবী নাকচ কৰিছিল। কিন্তু বোম্বাই উচ্চ ন্যায়ালয়ৰ এই ৰায়ৰ পাছত এতিয়াৰে পৰা সাধাৰণ মানুহে তেওঁলোকৰ কষ্টৰ ধনৰ সুৰক্ষা পাব বুলি আশা কৰা হৈছে। ন্যায়ালয়ৰ মতে, বীমাৰ মূল উদ্দেশ্যই হ’ল বিপদৰ সময়ত সহায় কৰা, গতিকে ইয়াক কেৱল লাভ-লোকচানৰ অংকৰে বিচাৰ কৰিব নালাগে।
Continue Reading
