ডিজিটেল ডেস্ক: অভাৰ-দ্য-টপ (OTT) প্লেটফৰ্মৰ ব্যাপক প্ৰভাৱৰ পাছতো পৰম্পৰাগত টেলিভিছন চেনেলসমূহে এতিয়াও ভাৰতীয় দৰ্শকৰ এক বৃহৎ অংশই আধিপত্য বিস্তাৰ কৰিছে, দিল্লী ভিত্তিক থিংক টেংক ব্ৰডবেণ্ড ইণ্ডিয়া ফ’ৰাম, আৰু ৰাজস্থান ভিত্তিক এন জি অ’ৰ কাটছ ইণ্টাৰনেশ্যনেলৰ এক নতুন সমীক্ষাত প্ৰকাশ পাইছে এক নতুন তথ্য।
বুধবাৰে প্ৰকাশ পোৱা সমীক্ষাৰ প্ৰতিবেদনত প্ৰকাশ পাইছে যে ‘জৰীপ কৰা এক আচৰিত সংখ্যক লোকে ৭০ শতাংশই অনুভৱ কৰিছিল যে টেলিভিছনে মূল্যৰ বাবে মূল্যৰ সেৱা আগবঢ়ায়, ডিজিটেল / অ’টিটিৰ তুলনাত মাত্ৰ ২৭ শতাংশ,’ আৰু টিভি এপসমূহে প্ৰায় ৩ শতাংশ ধন খৰচ কৰে .
‘Towards an effective Choice: A nation-wide survey of Indian TV consumers’ শীৰ্ষক গৱেষণা পত্ৰখনত এই কথাও কোৱা হৈছে যে যদিও টিভিক পইছা খৰচৰ আহিলা হিচাপে দেখা যায়, তথাপিও ‘গ্ৰাহক কল্যাণৰ ক্ষেত্ৰত টিভি উন্নতিৰ স্থানত আছে।
দেশৰ বিভিন্ন প্ৰান্তৰ পৰা ১১ হাজাৰ লোকৰ ওপৰত এই সমীক্ষা কৰা হৈছিল। ইয়াৰে ৫০.২ শতাংশ চহৰ অঞ্চলৰ, ৩৮.৫ শতাংশ অৰ্ধনগৰীয়া অঞ্চলৰ, আৰু ১১.১ শতাংশ গ্ৰাম্য অঞ্চলৰ।
সমীক্ষাত অংশগ্ৰহণ কৰাসকলৰ পাঁচ শতাংশই মাহে ১০ হাজাৰৰ পৰা ২৫ হাজাৰ টকাৰ ভিতৰত উপাৰ্জন কৰিছিল, আৰু ২৫.৫ শতাংশই ২৫ৰ পৰা ৫০ হাজাৰ টকাৰ ভিতৰত উপাৰ্জন কৰিছিল।
সমীক্ষাটোৰ প্ৰথম দিশসমূহৰ ভিতৰত এটা আছিল ডিজিটেল হওক বা অন্য কিবাই হওক, প্লেটফৰ্মসমূহৰ মূল্য নিৰ্ধাৰণ কৰা আৰু অৰ্থনৈতিক কাৰ্য্যক্ষমতাক বিশ্লেষণ কৰা। ইয়াত কোৱা হৈছে যে চাবলৈ একাধিক অ’টিটি আৰু ডিজিটেল প্লেটফৰ্ম থকাৰ পাছতো গ্ৰাহকে এতিয়াও টেলিভিছনক আটাইতকৈ সহজে উপলব্ধ মাধ্যম বুলি বিবেচনা কৰে
কিন্তু ইয়াত কোৱা হৈছে যে এতিয়াও গ্ৰাহক কল্যাণ বৃদ্ধি কৰাৰ অতি প্ৰয়োজনীয়তা আছে, যাৰ বাবে হয় গ্ৰাহকক অধিক পছন্দ দিব পাৰি, নহয় তেওঁলোকক তেওঁলোকৰ পছন্দৰ বিষয়ে সজাগ কৰিব পাৰি।
সমীক্ষা অনুসৰি ‘সামগ্ৰীৰ উপলব্ধতা আৰু মানদণ্ডৰ লগতে চোৱাৰ অভিজ্ঞতা আৰু সেৱাৰ মানদণ্ড’ হৈছে আন আন কাৰক যিয়ে গ্ৰাহকৰ আচৰণ নিৰ্ধাৰণ কৰে।
সমীক্ষাটোত কোৱা হৈছে যে, ‘বহু গ্ৰাহকৰ বাবে টিভি পেকেজ এটা বাছি লোৱাৰ ক্ষেত্ৰত আটাইতকৈ গুৰুত্বপূৰ্ণ কাৰকটো হ’ল ইয়াৰ মূল্য। অধিকাংশ গ্ৰাহকে ১০০ৰ পৰা ২০০টা চেনেল লৈছে, যাৰ বাবে তেওঁলোকে মাহেকীয়া ভিত্তিত ২০০ৰ পৰা ৪০০ টকাৰ ভিতৰত আদায় দিয়ে।
ভাৰতীয় টেলিকম ৰেগুলেটৰী অথৰিটিয়ে চলিত বৰ্ষত প্ৰকাশ কৰা এই সমীক্ষাৰ তথ্য কিন্তু আন এক পৰামৰ্শ পত্ৰৰ সৈতে একেবাৰে বিপৰীত।
ইয়াত( পৰামৰ্শ পত্ৰ) ফ্ৰী ডিচ আৰু অ’টিটি সেৱাৰ “বৃদ্ধিমান জনপ্ৰিয়তা”ৰ বাবে “টিভি দৰ্শকৰ সংখ্যা হ্ৰাস” হোৱাৰ কথা উল্লেখ কৰা হৈছে। ইয়াত গ্ৰাহক সংস্থাসমূহে উন্মোচিত কৰা জনপ্ৰিয় চেনেলসমূহৰ মূল্য বৃদ্ধিয়েও অধিক প্ৰত্যাহ্বানৰ সন্মুখীন হ’ব পাৰে বুলি সম্ভাৱনা প্ৰকাশ কৰিছিল।
আনহাতে, বিআইএফ কাটছ ইণ্টাৰনেশ্যনেলৰ সমীক্ষাত দেখা গৈছে যে গ্ৰাহকে ‘কন্টেন্টৰ উপলব্ধতাকে ধৰি কেইবাটাও প্ৰাসংগিক পৰিমাপৰ ওপৰত টিভি পছন্দ কৰে’।
টেলিভিছনক অ'টিটি আৰু ডিজিটেল প্লেটফৰ্মতকৈ যথেষ্ট পছন্দ কৰা সত্ত্বেও, সমীক্ষাত দেখা গৈছে যে তেওঁলোকৰ টিভি চোৱাৰ অভিজ্ঞতাৰ বাবে গ্ৰাহকে এটা উন্নত গঠন, অধিক বিকল্প, আৰু পৰিচালনা কৰাত সহজ প্ৰযুক্তি বিচাৰে ।
ইয়াত কোৱা হৈছে যে, "প্ৰায় ৪০ শতাংশ গ্ৰাহকে তেওঁলোকৰ চাবস্ক্ৰিপচনত সন্তুষ্ট, আৰু সেয়েহে গ্ৰাহকৰ সন্তুষ্টিৰ উন্নতিৰ যথেষ্ট পৰিসৰ আছে।"সেয় দিশৰ পৰা চাব গ'লে এয়া নিশ্চিত বা ক'ব পাৰি যে বৰ্তমান চলি থকা টিভিৰ সমগ্ৰ প্ৰক্ৰিয়াতো সংস্কাৰৰ কিছু প্ৰয়োজনীয়তা আছে।
Continue Reading
